SES.Hospedajes 旅客登記軟體比較

如果您在西班牙出租觀光短租房，就必須登記每一位旅客，並在最遲 24 小時內透過 SES.Hospedajes 將其資料申報給內政部。您可以在內政部網站上手動申報，但大多數屋主與代管業者會使用旅客登記軟體：它在房客抵達前向其索取資料、讀取證件，並自動傳送旅客登記表。

在這篇比較中，我們檢視西班牙最常用的 SES.Hospedajes 軟體（Chekin、Partee、Check-in Scan、Hostaway 與 Apartop）：各自能做什麼、是否自動傳送、是否收集簽名，以及公開了哪些價格。資料於 2026 年 10 月在其官方網站查詢。

好的旅客登記軟體應該做到什麼

Real Decreto 933/2021 規定，提供住宿服務者必須收集旅客資料，並讓 14 歲以上者在入住登記表上簽名（第 4 條）；必須立即申報資料，最遲在訂房（或取消）後以及抵達後 24 小時內完成（第 6.3 條）；並自住宿結束起保存登記 3 年（第 5.3 條）。非專業出租者可免除登記與保存義務，但不能免除申報義務（第 5.4 條）。加泰隆尼亞與巴斯克地區不使用 SES.Hospedajes：須申報給 Mossos d'Esquadra 與 Ertzaintza。

因此，您應該要求軟體具備：

• 線上入住登記：房客在抵達前用手機填寫的連結，無須安裝任何東西。
• 證件掃描：用相機讀取 DNI（西班牙身分證）、NIE（外國人身分號碼）或護照，免去打字並避免錯誤。
• 官方資料驗證：證件類型、DNI 或 NIE 的支援號碼（número de soporte）、國籍、性別、含市鎮的完整地址、電話或電子郵件，以及未成年人的親屬關係。缺少任何一項，SES 就會退回登記表。
• 每位成人的簽名。
• 透過 SES.Hospedajes 網路服務自動傳送，並確認內政部已接受；或至少提供可直接上傳的檔案。
• 將登記表保存 3 年，之後刪除。

如果您還沒有在 SES.Hospedajes 註冊，也還沒有網路服務帳號，請先閱讀我們的 SES.Hospedajes 旅客登記逐步教學。

比較表

Chekin

Chekin 大概是西班牙觀光短租代管業者中最知名的入住登記軟體。依其官網：

• 線上入住登記，提供房客連結，以及 DNI、NIE 或護照的 OCR 掃描，相容 MiDNI。
• 自動傳送登記表給相應的主管機關：SES.Hospedajes、Mossos d'Esquadra 或 Ertzaintza，在入住登記後 24 小時內完成。
• 在入住登記流程中以數位方式簽署合約，條款可自訂（依其部落格）。
• 以自拍或影片進行生物辨識身分驗證，屬於進階功能。
• 另有：依方案提供線上付款、押金與損害保障、觀光稅、虛擬鑰匙、數位指南與電子發票。
• 整合：標示整合了超過 35 個 PMS 與法定機構，包括 Hostaway、Guesty、Smoobu、Lodgify 與 Avantio。

價格（每間房源每月，不含增值稅）：Básico（基本）3,95 € 起，Premium 5,95 € 起（可選一項進階功能），Enterprise 7,95 € 起（全部功能）。付款、押金與損害保險另收手續費。其價格頁提到不同的最低單位數（3、10 或 20），但未說明適用哪一個，簽約前請確認。其西班牙頁面標示 14 天免費試用。

優點：功能非常完整，涵蓋全西班牙，包括加泰隆尼亞與巴斯克地區。如果您已經在使用 PMS，它很可能已有整合。

Partee

Partee 是西班牙的旅客登記軟體，適用於各類住宿，從飯店到公寓都有。其官網強調：

• 用手機完成線上入住登記，無須安裝任何東西；以及可讀取 DNI 與護照、讓旅客在螢幕上簽名的現場入住登記。
• 自動傳送資料至 SES.Hospedajes、Mossos d'Esquadra 與 Ertzaintza。
• 編號的旅客登記表，並可選擇簽署合約或入住同意文件。
• 透過 iCal 行事曆、API 或通用線上入住登記接收訂單；可匯出 CSV 與 Excel、提供 JSON API，並支援電子鎖。
• 入住登記、使用者與裝置數量不限，無開通費。

價格：「每月 1,69 € 起」；最終價格取決於房間與床位數，須在其官網索取報價。可免費試用一個月，免信用卡。

優點：入門價格非常低，如果您也會親自接待房客，是不錯的選擇。

Check-in Scan

依其官網，Check-in Scan 是在馬拉加的米哈斯（Mijas）開發的工具。它標示：

• 線上入住登記，房客掃描 DNI 或護照的 MRZ 區（底部的幾行字），並用手指簽名。
• 與主管機關連線：SES.Hospedajes、Mossos d'Esquadra 與 Ertzaintza，並產生旅客登記表與登記簿。資料以加密方式儲存在雲端。
• 現場入住登記、觀光稅計算與 PMS 整合（Plus 方案），以及每筆訂單的客製合約、觀光稅收款與門鎖（Ultimate 方案）。

價格（每間房源每月，不含增值稅）：Essential 6,95 €、Plus 8,95 €、Ultimate 13,95 €，綁約一年；10 間房源以上才能月繳。14 天免信用卡試用。

優點：MRZ 讀取速度快，房客不必自己輸入資料。

Hostaway（如果您在找完整的 PMS）

Hostaway 不是入住登記軟體，而是具備 API 式通路管理的管理平台。我們把它納入，是因為它標示原生整合 SES.Hospedajes：房客填寫 Hostaway 的入住登記表單後，資料會傳送給內政部；若您需要，表單還可以包含租約簽署。依其說明中心，它尚未涵蓋加泰隆尼亞與巴斯克地區。Hostaway 不公開價格。如果您在大型平台與較簡單的工具之間猶豫，請閱讀 Hostaway vs Guesty vs Apartop。

Apartop

Apartop 是在安達魯西亞開發的觀光公寓管理軟體，旅客登記是內建功能，不是外掛：

• 用手機簽名的線上入住登記：每位房客透過表單填寫資料，表單會驗證 SES 的官方欄位（成年或未成年、NIF、NIE 或護照、支援號碼、國家、電話或電子郵件），並依郵遞區號算出市鎮的 INE 代碼。
• 身分證與護照掃描：用相機讀取證件，照片不會離開房客的手機。
• 免費方案：官方 XML 格式的旅客登記表，可下載後在 SES.Hospedajes 網站上傳，並提醒 24 小時的期限。
• Pro 方案：房客一完成入住登記，就透過內政部的網路服務自動傳送至 SES.Hospedajes。Apartop 會查詢批次狀態直到 SES 處理完成，保存申報代碼，若被退回會顯示原因，若 SES 沒有回應則最多重試 10 次。訂單中也有「立即傳送至 SES」按鈕。
• 在安達魯西亞，提供自治區法規要求的已簽署入住文件，以及每間公寓的觀光登記編號。
• 房客資料加密儲存在歐洲，並在法律允許時刪除。

而且，由於它是管理軟體，入住登記與其他功能相互連結：以 iCal 與 Airbnb、Booking 和 VRBO 同步行事曆、自動安排清潔、房客訊息、數位指南、觀光稅，以及 Nuki 與 TTLock 門鎖。

價格：2 間公寓以內永久免費。Pro：每間公寓每月 9 € + 增值稅，公寓數量不限，含自動傳送至 SES。新帳號享有 30 天 Pro。請見價格。

限制：Apartop 不會將登記表傳送給 Mossos d'Esquadra 或 Ertzaintza，因此在加泰隆尼亞與巴斯克地區無法用它自動傳送。它也沒有自拍生物辨識驗證。

其他選擇

• SES.Hospedajes 官方網站：免費。您可以手動逐筆輸入登記表，或上傳 XML 檔案。可行，但每週有好幾筆訂單時，很容易錯過期限。
• Civitfun 是為飯店、連鎖飯店與度假公寓設計的線上入住登記方案，有旅客登記產品。其官網未公開價格，也未詳細說明傳送至 SES 的方式（2026 年 10 月 11 日查詢），因此我們未將它列入表格。
• 您的 PMS：許多 PMS 已整合 Chekin 或有自己的傳送功能。在為同一件事付兩次錢之前，請先詢問。

如何選擇

• 只想完成旅客登記，且已經有 PMS：Chekin 或 Partee，連接到您的 PMS。
• 在加泰隆尼亞或巴斯克地區有房子：選擇會傳送給 Mossos 或 Ertzaintza 的軟體（依其官網，Chekin、Partee 或 Check-in Scan）。
• 會親自接待房客：Partee 提供現場入住登記與螢幕簽名。
• 您是有 1 或 2 間房的屋主，想盡量少花錢：Apartop 免費方案提供掃描入住登記、簽名，以及可直接上傳的旅客登記表，完全免費。
• 希望登記表自動傳送，同時在同一個地方管理行事曆、清潔與帳務：Apartop Pro；如果需要 API 式通路管理，則考慮 Hostaway 之類的大型平台。

想試試看的話，您可以免費開始使用 Apartop，幾分鐘內就能在第一間公寓啟用入住登記。

資料來源

• Real Decreto 933/2021，10 月 26 日（BOE，彙編版本）：第 4、5、6 條（2026 年 10 月 11 日查詢）
• 內政部（Ministerio del Interior）：入住申報與文件登記義務（2026 年 10 月 11 日查詢）
• SES.Hospedajes，內政部電子服務平台
• 加泰隆尼亞自治區政府（Generalitat de Catalunya）：住宿業旅客登記（Mossos d'Esquadra）（2026 年 10 月 11 日查詢）
• 巴斯克自治區政府（Gobierno Vasco）：住宿業登記申報服務（Ertzaintza）（2026 年 10 月 11 日查詢）
• Chekin，價格（2026 年 10 月 11 日查詢）
• Chekin，西班牙旅客登記：傳送至 SES、Mossos 與 Ertzaintza，OCR、MiDNI、生物辨識驗證與 14 天試用（2026 年 10 月 11 日查詢）
• Chekin，別墅與公寓的線上入住登記：合約簽署（2026 年 10 月 11 日查詢）
• Chekin，整合（2026 年 10 月 11 日查詢）
• Partee（2026 年 10 月 11 日查詢）
• Check-in Scan，線上入住登記（2026 年 10 月 11 日查詢）
• Check-in Scan，價格：Essential、Plus 與 Ultimate 方案（2026 年 10 月 11 日查詢）
• Hostaway，與 SES.Hospedajes 的整合（2026 年 10 月 11 日查詢）
• Civitfun（2026 年 10 月 11 日查詢）
• Apartop：價格