Programes per registrar viatgers a SES.Hospedajes

Si llogues un pis turístic a Espanya has de registrar cada viatger i comunicar-ne les dades al Ministeri de l'Interior a SES.Hospedajes en un termini màxim de 24 hores. Ho pots fer a mà al web del Ministeri, però la majoria de propietaris i gestors fan servir un programa de registre de viatgers que demana les dades a l'hoste abans d'arribar, en llegeix el document i envia la comunicació tot sol.

En aquesta comparativa repassem els programes més utilitzats a Espanya per a SES.Hospedajes (Chekin, Partee, Check-in Scan, Hostaway i Apartop): què fa cadascun, si envia automàticament, si recull la signatura i quins preus publica. Dades consultades als seus webs oficials l'octubre de 2026.

Què ha de fer un bon programa de registre de viatgers

El Reial decret 933/2021 obliga qui presta serveis d'allotjament a recollir les dades dels viatgers i a fer que els majors de 14 anys signin el comunicat d'entrada (article 4), a comunicar les dades de manera immediata i, com a màxim, en 24 hores des de la reserva (o la seva anul·lació) i des de l'arribada (article 6.3), i a conservar el registre 3 anys des del final de l'estada (article 5.3). Qui lloga de manera no professional queda exempt del registre i de la conservació, però no de la comunicació (article 5.4). A Catalunya i al País Basc no es fa servir SES.Hospedajes: es comunica als Mossos d'Esquadra i a l'Ertzaintza.

Amb això, el que has de demanar a un programa és:

• Check-in en línia: un enllaç que l'hoste emplena des del mòbil abans d'arribar, sense instal·lar res.
• Escàner de documents: que llegeixi el DNI, NIE o passaport amb la càmera per no teclejar i evitar errors.
• Validació de les dades oficials: tipus de document, número de suport del DNI o NIE, nacionalitat, sexe, adreça completa amb el municipi, telèfon o correu electrònic i parentiu dels menors. Si en falta alguna, SES rebutja la comunicació.
• Signatura de cada adult.
• Enviament automàtic pel servei web de SES.Hospedajes, comprovant que el Ministeri l'accepta, o almenys un fitxer a punt per pujar.
• Conservació de les comunicacions durant 3 anys i esborrament després.

Si encara no t'has donat d'alta a SES.Hospedajes ni tens l'usuari de servei web, comença per la nostra guia de registre de viatgers a SES.Hospedajes pas a pas.

Taula comparativa

Chekin

Chekin és probablement el programa de check-in més conegut entre els gestors de pisos turístics a Espanya. Segons el seu web:

• Check-in en línia amb un enllaç per a l'hoste i escàner OCR de DNI, NIE o passaport, compatible amb MiDNI.
• Enviament automàtic de la comunicació a l'autoritat que correspongui: SES.Hospedajes, Mossos d'Esquadra o Ertzaintza, dins de les 24 hores posteriors al check-in.
• Signatura digital del contracte dins del check-in, amb clàusules que pots personalitzar (segons el seu blog).
• Verificació d'identitat biomètrica amb selfie o vídeo, com a funció prèmium.
• A més: pagaments en línia, dipòsits i protecció de danys, taxes turístiques, claus virtuals, guia digital i factura electrònica segons el pla.
• Integracions: anuncia més de 35 PMS i entitats legals integrades, entre els quals Hostaway, Guesty, Smoobu, Lodgify i Avantio.

Preus (per propietat i mes, IVA no inclòs): Básico des de 3,95 €, Premium des de 5,95 € (una funció prèmium a triar) i Enterprise des de 7,95 € (totes). Pagaments, dipòsits i assegurances de danys tenen comissions a part. La seva pàgina esmenta mínims d'unitats diferents (3, 10 o 20) sense deixar clar quin s'aplica, així que confirma-ho abans de contractar. La seva pàgina d'Espanya anuncia una prova gratuïta de 14 dies.

El millor: és molt complet i cobreix tot Espanya, inclosos Catalunya i el País Basc. Si ja fas servir un PMS, el més probable és que s'hi integri.

Partee

Partee és un programa espanyol de registre de viatgers pensat per a tot tipus d'allotjaments, des d'hotels fins a apartaments. El seu web destaca:

• Check-in en línia des del mòbil sense instal·lar res, i check-in presencial amb lectura de DNI i passaports i signatura del viatger a la pantalla.
• Enviament automàtic de les dades a SES.Hospedajes, Mossos d'Esquadra i Ertzaintza.
• Comunicats de viatgers numerats i, si vols, contracte o document d'admissió signats.
• Reserves per calendaris iCal, API o un check-in en línia universal; exportació a CSV i Excel, API JSON i panys electrònics.
• Check-ins, usuaris i dispositius il·limitats, sense cost d'alta.

Preu: «desde 1,69 €/mes» (des d'1,69 €/mes); el preu final depèn de les habitacions i places, i es demana pressupost al seu web. Un mes de prova gratis sense targeta.

El millor: preu d'entrada molt baix i bona opció si també reps hostes en persona.

Check-in Scan

Check-in Scan és una eina feta a Mijas (Màlaga), segons el seu web. El que indica:

• Check-in en línia en què l'hoste escaneja la zona MRZ (les línies de la part de baix) del seu DNI o passaport i signa amb el dit.
• Connexió amb les autoritats: SES.Hospedajes, Mossos d'Esquadra i Ertzaintza, i generació del comunicat de viatgers i el llibre de registres. Les dades es guarden xifrades al núvol.
• Check-in presencial, càlcul de la taxa turística i integracions amb PMS (pla Plus), i contractes personalitzats per reserva, cobrament de la taxa turística i panys (pla Ultimate).

Preu (per propietat i mes, IVA no inclòs): Essential 6,95 €, Plus 8,95 € i Ultimate 13,95 €, amb permanència d'un any; el pagament mensual s'activa a partir de 10 allotjaments. Prova de 14 dies sense targeta.

El millor: la lectura per MRZ és ràpida i l'hoste no ha de teclejar les seves dades.

Hostaway (si busques un PMS complet)

Hostaway no és un programa de check-in, sinó una plataforma de gestió amb channel manager per API. L'incloem perquè anuncia una integració nativa amb SES.Hospedajes: l'hoste emplena el formulari de check-in de Hostaway i les dades s'envien al Ministeri; si vols, el formulari pot incloure la signatura del contracte de lloguer. Segons el seu centre d'ajuda, encara no cobreix Catalunya ni el País Basc. Hostaway no publica preus. Si dubtes entre una plataforma gran i una de més senzilla, llegeix Hostaway vs Guesty vs Apartop.

Apartop

Apartop és un programari de gestió d'apartaments turístics fet a Andalusia, i el registre de viatgers hi va inclòs, no és un afegit:

• Check-in en línia amb signatura des del mòbil: cada hoste emplena les seves dades amb un formulari que valida els camps oficials de SES (major o menor, NIF, NIE o passaport, número de suport, país, telèfon o correu electrònic) i calcula el codi INE del municipi a partir del codi postal.
• Escàner de DNI i passaport: llegeix el document amb la càmera i la foto no surt del mòbil de l'hoste.
• Pla Gratuït: la comunicació de viatgers en el format XML oficial, a punt per descarregar i pujar al web de SES.Hospedajes, amb avís del termini de 24 hores.
• Pla Pro: enviament automàtic a SES.Hospedajes pel servei web del Ministeri tan bon punt l'hoste acaba el check-in. Apartop consulta el lot fins que SES el tramita, guarda el codi de comunicació, t'ensenya el motiu si el rebutja i ho torna a intentar fins a 10 vegades si SES no respon. També tens el botó «Enviar a SES ara» a la reserva.
• A Andalusia, el document d'entrada signat que exigeix la normativa autonòmica i el número de Registre de Turisme a cada apartament.
• Dades d'hostes xifrades a Europa i esborrades quan la llei ho permet.

I, com que és un programa de gestió, el check-in es connecta amb la resta: calendaris sincronitzats amb Airbnb, Booking i VRBO per iCal, netejes automàtiques, missatges a l'hoste, guia digital, taxa turística i panys Nuki i TTLock.

Preu: Gratuït per sempre fins a 2 apartaments. Pro: 9 € per apartament al mes + IVA, apartaments il·limitats i enviament automàtic a SES inclòs. Els comptes nous tenen 30 dies de Pro. Mira els preus.

Limitacions: Apartop no envia les comunicacions als Mossos d'Esquadra ni a l'Ertzaintza, així que a Catalunya i al País Basc no et serveix per a l'enviament automàtic. Tampoc no té verificació biomètrica amb selfie.

Altres opcions

• El mateix web de SES.Hospedajes: és gratis. Pots enregistrar cada comunicació a mà o pujar un fitxer XML. Funciona, però amb diverses reserves a la setmana és fàcil que se't passi el termini.
• Civitfun és una solució de check-in en línia per a hotels, cadenes hoteleres i apartaments de vacances, amb un producte de registre de viatgers. El seu web no publica preus ni detalla l'enviament a SES (consultat l'11-oct-2026), per això no l'incloem a la taula.
• El teu PMS: molts PMS s'integren amb Chekin o tenen el seu propi enviament. Pregunta-ho abans de pagar dues vegades pel mateix.

Com triar

• Només vols complir amb la comunicació i ja tens un PMS: Chekin o Partee, connectats al teu PMS.
• Tens pisos a Catalunya o al País Basc: tria'n un que enviï als Mossos o a l'Ertzaintza (Chekin, Partee o Check-in Scan, segons el seu web).
• Reps hostes en persona: Partee té check-in presencial amb signatura a la pantalla.
• Ets propietari amb 1 o 2 pisos i vols gastar el mínim: Apartop Gratuït et dona el check-in amb escàner, la signatura i la comunicació a punt per pujar sense pagar res.
• Vols que la comunicació s'enviï sola i, a més, gestionar calendari, netejes i comptes al mateix lloc: Apartop Pro, o una plataforma gran com Hostaway si necessites channel manager per API.

Si el vols provar, pots començar gratis amb Apartop i activar el check-in al teu primer apartament en pocs minuts.

Fonts

• Reial decret 933/2021, de 26 d'octubre (BOE, text consolidat): articles 4, 5 i 6 (consultat l'11-oct-2026)
• Ministeri de l'Interior: comunicacions d'entrada i obligacions de registre documental (consultat l'11-oct-2026)
• SES.Hospedajes, seu del Ministeri de l'Interior
• Generalitat de Catalunya: registre de viatgers d'establiments d'hostalatge (Mossos d'Esquadra) (consultat l'11-oct-2026)
• Govern Basc: servei de comunicacions per a activitats de registre hoteler (Ertzaintza) (consultat l'11-oct-2026)
• Chekin, preus (consultat l'11-oct-2026)
• Chekin, registre de viatgers a Espanya: enviament a SES, Mossos i Ertzaintza, OCR, MiDNI, verificació biomètrica i prova de 14 dies (consultat l'11-oct-2026)
• Chekin, check-in en línia a viles i apartaments: signatura del contracte (consultat l'11-oct-2026)
• Chekin, integracions (consultat l'11-oct-2026)
• Partee (consultat l'11-oct-2026)
• Check-in Scan, check-in en línia (consultat l'11-oct-2026)
• Check-in Scan, preus: plans Essential, Plus i Ultimate (consultat l'11-oct-2026)
• Hostaway, integració amb SES.Hospedajes (consultat l'11-oct-2026)
• Civitfun (consultat l'11-oct-2026)
• Apartop: preus