SES.Hospedajes 투숙객 신고 프로그램 비교

스페인에서 단기 임대 숙소를 운영한다면 모든 투숙객을 등록하고 그 정보를 24시간 이내에 SES.Hospedajes를 통해 스페인 내무부에 보내야 합니다. 내무부 웹사이트에서 직접 할 수도 있지만, 대부분의 소유주, 특히 해외에 사는 소유주는 거의 모두 도착 전에 투숙객 정보를 받고, 여권을 읽고, 신고를 자동으로 제출하는 투숙객 신고 프로그램을 씁니다.

이 가이드는 스페인에서 SES.Hospedajes용으로 가장 많이 쓰는 도구(Chekin, Partee, Check-in Scan, Hostaway, Apartop)를 비교합니다. 각 도구가 무엇을 하는지, 자동으로 제출하는지, 서명을 받는지, 어떤 가격을 공개하는지 정리했습니다. 정보는 2026년 10월 각 회사의 공식 웹사이트에서 확인했습니다.

법이 요구하는 것

스페인 왕령(Real Decreto) 933/2021은 숙박을 제공하는 모든 사람에게 다음을 요구합니다.

• 투숙객별 정보 수집: 성명, 신분증 종류와 번호(대부분의 외국인 방문객은 여권), 생년월일, 국적, 성별, 전체 주소, 전화번호 또는 이메일, 미성년자의 경우 성인과의 관계.
• 14세 이상 모든 투숙객이 종이나 전자 방식으로 등록 양식(parte de entrada)에 서명(제4조).
• 예약(또는 취소) 시점과 투숙객 도착 시점으로부터 즉시, 늦어도 24시간 이내에 데이터 전송(제6.3조).
• 숙박 종료일로부터 3년간 기록 보관(제5.3조). 비사업적으로 임대하는 호스트는 기록부 보관 의무는 면제되지만 신고는 해야 합니다(제5.4조).

카탈루냐와 바스크 지방은 SES.Hospedajes를 쓰지 않고 지방 경찰(Mossos d'Esquadra, Ertzaintza)에 데이터를 보냅니다.

스페인에 살든 살지 않든 똑같이 적용됩니다. 비거주자 소유주는 모든 투숙객을 직접 맞이할 수 없으니, 온라인으로 체크인을 받고 대신 제출해 주는 도구가 규정을 지키는 현실적인 방법입니다. 프로그램으로 제출하려면 SES.Hospedajes에 가입하고(스페인 전자 인증서나 인증서를 가진 대리인이 필요) 웹 서비스 옵션을 선택해야 하며, 그러면 별도의 "WS" 사용자명을 받습니다. 방법은 SES.Hospedajes 단계별 안내에서 설명합니다.

좋은 프로그램이 갖춰야 할 기능

• 온라인 체크인: 투숙객이 도착 전에 휴대폰으로 작성하는 링크, 앱 설치 불필요.
• 신분증 스캐너: 카메라로 여권이나 신분증을 읽어 아무도 입력할 필요가 없음.
• 공식 필드 검증: 필드가 빠지거나 틀리면 SES가 신고를 거부함.
• 성인별 투숙객 서명.
• SES.Hospedajes 웹 서비스를 통한 자동 제출과 내무부 수리 여부 확인, 최소한 업로드할 수 있는 파일.
• 기록을 3년간 보관한 뒤 삭제.

비교표

Chekin

Chekin은 아마 스페인의 단기 임대 관리자 사이에서 가장 잘 알려진 체크인 도구일 것입니다. 웹사이트에 따르면:

• 투숙객 링크를 통한 온라인 체크인과 스페인 신분증, 거주 카드, 여권용 OCR 스캐너.
• 체크인 후 24시간 이내에 관할 기관(SES.Hospedajes, Mossos d'Esquadra 또는 Ertzaintza)으로 자동 제출.
• 체크인 과정에 포함된 전자 계약서 서명, 조항은 맞춤 설정 가능(블로그 기준).
• 프리미엄 기능으로 셀카나 영상을 이용한 생체 신원 확인.
• 플랜에 따라 온라인 결제, 보증금 및 파손 보호, 관광세, 디지털 키, 디지털 가이드북, 전자 인보이스도 제공.
• 연동: Hostaway, Guesty, Smoobu, Lodgify, Avantio 등 35개 이상의 PMS와 법적 기관과 연동한다고 안내합니다.

가격(숙소당 월, 부가세 별도): Basic 3.95 €부터, Premium 5.95 €부터(프리미엄 기능 1개 선택), Enterprise 7.95 €부터(전체 기능). 결제, 보증금, 파손 보호에는 별도 수수료가 있습니다. 페이지에는 서로 다른 최소 유닛 수(3, 10, 20)가 언급되어 있지만 어느 것이 적용되는지 명확하지 않으니 가입 전에 확인하세요. 스페인 페이지에서 14일 무료 체험을 안내합니다.

강점: 매우 완성도가 높고, 카탈루냐와 바스크 지방을 포함해 스페인 전역을 지원하며, 이미 PMS를 쓰고 있다면 연동될 가능성이 큽니다.

Partee

Partee는 호텔부터 아파트까지 모든 종류의 숙소를 위한 스페인의 투숙객 신고 도구입니다. 웹사이트에서 강조하는 기능은 다음과 같습니다.

• 투숙객 휴대폰에서 하는 온라인 체크인, 그리고 신분증과 여권을 읽고 투숙객이 화면에 서명하는 대면 체크인.
• SES.Hospedajes, Mossos d'Esquadra, Ertzaintza로 자동 제출.
• 번호가 매겨진 투숙객 기록, 선택적으로 서명된 계약서나 입실 문서.
• iCal 캘린더, API 또는 범용 온라인 체크인 링크를 통한 예약 연동; CSV·Excel 내보내기, JSON API, 전자 도어락.
• 체크인, 사용자, 기기 무제한, 설치비 없음.

가격: "월 1.69 €부터"이며, 최종 가격은 객실 수와 투숙 인원에 따라 달라지고 웹사이트에서 견적을 요청합니다. 1개월 무료 체험, 카드 불필요.

강점: 시작 가격이 매우 낮고, 투숙객을 직접 맞이하기도 한다면 좋은 선택입니다.

Check-in Scan

웹사이트에 따르면 Check-in Scan은 미하스(말라가)에서 만든 도구입니다. 안내하는 기능은 다음과 같습니다.

• 투숙객이 MRZ(여권이나 신분증 하단의 기계 판독 줄)를 스캔하고 손가락으로 서명하는 온라인 체크인.
• 당국 연동: SES.Hospedajes, Mossos d'Esquadra, Ertzaintza, 그리고 투숙객 기록부와 기록 대장. 데이터는 클라우드에 암호화되어 저장됩니다.
• 대면 체크인, 관광세 계산, PMS 연동(Plus 플랜), 예약별 맞춤 계약서, 관광세 징수, 도어락(Ultimate 플랜).

가격(숙소당 월, 부가세 별도): Essential 6.95 €, Plus 8.95 €, Ultimate 13.95 €이며 1년 약정입니다. 유닛 10개부터는 월 결제가 가능합니다. 14일 체험, 카드 불필요.

강점: MRZ 판독이 빨라 투숙객이 정보를 입력하지 않아도 됩니다.

Hostaway (종합 PMS를 원한다면)

Hostaway는 체크인 도구가 아니라 API 채널 매니저를 갖춘 관리 플랫폼입니다. SES.Hospedajes 기본 연동을 내세우기 때문에 포함했습니다. 투숙객이 Hostaway의 체크인 양식을 작성하면 데이터가 내무부로 가고, 선택적으로 양식에 임대 계약서 서명을 넣을 수 있습니다. 도움말 센터에 따르면 카탈루냐와 바스크 지방은 아직 지원하지 않습니다. Hostaway는 가격을 공개하지 않습니다. 대형 플랫폼과 더 단순한 프로그램 사이에서 고민 중이라면 Hostaway vs Guesty vs Apartop을 읽어 보세요.

Apartop

Apartop은 안달루시아에서 만든 단기 임대 관리 프로그램이며, 투숙객 신고는 애드온이 아니라 기본 기능입니다.

• 투숙객 휴대폰에서 서명하는 온라인 체크인: 투숙객마다 SES 공식 필드(성인 또는 미성년자, 스페인 신분증·거주 카드·여권, 신분증 지원 번호, 국가, 전화번호 또는 이메일)를 검증하는 양식을 작성하며, 우편번호로 스페인 시 코드를 자동 계산합니다.
• 신분증·여권 스캐너: 카메라로 신분증을 읽으며, 사진은 투숙객 휴대폰 밖으로 나가지 않습니다.
• 무료 플랜: 공식 XML 형식의 투숙객 신고 파일을 내려받아 SES.Hospedajes 웹사이트에 업로드할 수 있고, 24시간 기한 알림도 제공합니다.
• Pro 플랜: 투숙객이 체크인을 마치는 즉시 내무부 웹 서비스로 SES.Hospedajes 자동 제출. Apartop은 SES가 처리할 때까지 일괄 전송 상태를 확인하고, 통신 코드를 저장하며, 거부되면 사유를 보여 주고, SES가 응답하지 않으면 최대 10회 재시도합니다. 예약마다 "지금 SES로 보내기" 버튼도 있습니다.
• 안달루시아에서는 지방 규정이 요구하는 서명된 입실 문서와 아파트마다 관광 등록 번호 표시.
• 투숙객 정보는 유럽에 암호화되어 저장되며 법이 허용하는 시점에 삭제됩니다.

관리 프로그램이기 때문에 체크인이 다른 모든 기능과 연결됩니다. iCal로 동기화된 Airbnb·Booking·VRBO 캘린더, 청소 작업 자동 생성, 투숙객 메시지, 디지털 가이드북, 관광세, Nuki·TTLock 스마트 도어락이 함께 작동합니다. 해외에서 관리할 때 유용합니다. 청소 담당자와 열쇠 담당자가 무료 Apartop Cleaning & Keys 앱에서 모든 도착 일정을 봅니다.

가격: 아파트 2채까지 평생 무료. Pro: 아파트당 월 9 € + 부가세, 아파트 수 제한 없음, SES 자동 제출 포함. 새 계정에는 Pro 30일이 제공됩니다. 요금을 참고하세요.

한계: Apartop은 Mossos d'Esquadra나 Ertzaintza에는 제출하지 않으므로 카탈루냐와 바스크 지방에서는 자동 제출을 처리하지 못합니다. 셀카를 이용한 생체 인증도 제공하지 않습니다.

그 밖의 선택지

• SES.Hospedajes 웹사이트 직접 이용: 무료입니다. 신고를 하나씩 직접 입력하거나 XML 파일을 업로드할 수 있습니다. 가능은 하지만, 일주일에 예약이 여러 건이고 시차까지 있다면 기한을 놓치기 쉽습니다.
• Civitfun은 호텔, 호텔 체인, 단기 임대 아파트용 온라인 체크인 솔루션으로, 투숙객 신고 제품도 있습니다. 웹사이트에 가격이나 SES 제출에 대한 상세 정보가 없어(2026년 10월 11일 확인) 표에는 넣지 않았습니다.
• 사용 중인 PMS나 현지 관리인: 많은 PMS가 Chekin과 연동되거나 자체 제출 기능이 있습니다. 현지 관리 업체가 아파트를 관리한다면 투숙객 신고를 누가 책임지는지 물어보세요. 소유주로서 신고가 이루어지고 있는지 알고 있어야 합니다.

고르는 방법

• 투숙객 신고만 필요하고 이미 PMS를 쓰고 있다면: PMS에 연결한 Chekin이나 Partee.
• 카탈루냐나 바스크 지방에 숙소가 있다면: Mossos나 Ertzaintza에 제출하는 도구(웹사이트 기준 Chekin, Partee, Check-in Scan).
• 투숙객을 직접 맞이한다면: 화면 서명이 가능한 대면 체크인을 제공하는 Partee.
• 아파트가 1~2채이고 비용을 최소화하고 싶다면: Apartop 무료 플랜으로 스캐너가 있는 체크인, 서명, 업로드용 신고 파일을 비용 없이 쓸 수 있습니다.
• 신고 자동 전송과 함께 캘린더, 청소, 회계를 한곳에서 관리하고 싶다면: Apartop Pro, 또는 API 채널 매니저가 필요하다면 Hostaway 같은 대형 플랫폼.

직접 써 보려면 Apartop을 무료로 시작하고 몇 분 만에 첫 아파트의 체크인을 켜 보세요.

출처

• 왕령 933/2021, 10월 26일 (BOE, 통합본): 제4조, 제5조, 제6조 (2026년 10월 11일 확인)
• 내무부: 투숙객 신고 의무 (2026년 10월 11일 확인)
• SES.Hospedajes, 내무부
• 카탈루냐 지방 정부: 숙박업소 투숙객 기록 (Mossos d'Esquadra) (2026년 10월 11일 확인)
• 바스크 지방 정부: 숙박업소 기록 통신 서비스 (Ertzaintza) (2026년 10월 11일 확인)
• Chekin, 가격 (2026년 10월 11일 확인)
• Chekin, 스페인의 투숙객 신고: SES, Mossos, Ertzaintza 제출, OCR, MiDNI, 생체 인증, 14일 체험 (2026년 10월 11일 확인)
• Chekin, 빌라와 단기 임대 아파트의 온라인 체크인: 계약서 서명 (2026년 10월 11일 확인)
• Chekin, 연동 (2026년 10월 11일 확인)
• Partee (2026년 10월 11일 확인)
• Check-in Scan, 온라인 체크인 (2026년 10월 11일 확인)
• Check-in Scan, 가격: Essential, Plus, Ultimate 플랜 (2026년 10월 11일 확인)
• Hostaway, SES.Hospedajes 기본 연동 (2026년 10월 11일 확인)
• Civitfun (2026년 10월 11일 확인)
• Apartop: 요금