Apartop ekibi
Bu makalede
Akıllı kilitle çevrimiçi check-in, misafirlerinizin kimseyle buluşmadan turistik dairenize girmesini sağlar: gelmeden önce bilgilerini cep telefonundan doldurup imzalarlar ve varış günü yalnızca konaklamaları süresince kapıyı açan bir kod alırlar. İspanya dışında yaşayan mülk sahipleri için bu çoğu zaman yedek anahtarı olan bir komşuya bağımlı kalmakla daireyi her yerden yönetebilmek arasındaki farktır.
Bu rehberde sistemin bütün olarak nasıl çalıştığını, hangi kilit türlerinin bulunduğunu, neden her rezervasyon için farklı bir kod kullanmanın doğru olduğunu, misafirin kimlik tespitinin ne olacağını ve hangi güvenlik önlemlerini almanız gerektiğini anlatıyoruz.
Kilitli çevrimiçi check-in nasıl çalışır
Olağan akış dört adımdan oluşur:
- Rezervasyon gelir: Airbnb, Booking, VRBO veya sitenizden.
- Misafir çevrimiçi check-in yapar: bir bağlantı alır, tüm misafirlerin bilgilerini girer (veya belgeyi tarar) ve 14 yaşından büyükler giriş bildirimini imzalar.
- Giriş talimatlarını alır: adres, bina kapısına nasıl ulaşılacağı ve daire kapısının kodu.
- Kodla girer ve çıkar; kod konaklama bitince çalışmaz hale gelir.
İşin püf noktası 2. ve 3. adımları birleştirmektir: kod yalnızca check-in tamamlandığında verilir. Böylece bilgilerine sahip olmadığınız misafirlerle dairede karşılaşmazsınız ve misafir bildirimini zamanında yapabilirsiniz (bunu SES.HOSPEDAJES'e adım adım misafir kaydı yazısında anlatıyoruz).
Turistik bir daire için avantajları
- Her saatte varış, birinin müsait olmasına bağlı kalmadan.
- Daha az maliyet ve daha az koordinasyon: her giriş için kapıda bekleyen birine gerek yok; başka bir ülkeden yönetiyorsanız bu önemlidir.
- Anahtar kopyası yok; kaybolan veya misafirin cebinde kalan anahtarlar da yok.
- Her rezervasyona kendi kodu: bir misafir kodunu paylaşırsa, konaklaması bitince kod işe yaramaz.
- Varıştan önce eksiksiz bilgiler, çünkü kod check-in'e bağlıdır.
Bilinmesi gereken dezavantajları da var: pillere ve bazı modellerde internet bağlantısına bağımlı olursunuz; bazı misafirler bir kişi tarafından karşılanmayı tercih eder; ve kurulum her kapıda mümkün olmayabilir.
Kilit ve giriş türleri
| Sistem | Misafir nasıl girer | Rezervasyon başına farklı kod | Uzaktan değişiklik |
|---|---|---|---|
| Şifreli anahtar kutusu | Anahtarı bir kutudan alır | Yalnızca siz değiştirirseniz | ❌ |
| Tuş takımlı elektronik kilit (bağlantısız) | Bir kod tuşlar | Modele bağlı | ❌ |
| Bağlantılı akıllı kilit | Kodunu tuşlar veya bir uygulama kullanır | ✅ | ✅ |
| Resepsiyon veya bir kişi | Anahtarı elden alır | Geçerli değil | Geçerli değil |
Şifreli anahtar kutuları
En ucuz seçenektir ve kapıya kurulum gerektirmez. Sorun şu ki kod, biri elle değiştirene kadar genellikle herkes için aynıdır ve anahtar kutuya geri dönmeyebilir. Yedek çözüm olarak iyi çalışırlar ancak disiplin gerektirir: konaklamalar arasında kodu değiştirmek ve anahtarın yerinde olduğunu kontrol etmek.
Tuş takımlı akıllı kilitler
Kapının silindirinin üzerine takılır veya kilidin yerini alır; bir tuş takımı, bir uygulama veya her ikisiyle açılır. İnternetten yönetilenler, turistik kiralamanın tam olarak ihtiyaç duyduğu başlangıç ve bitiş tarihi ile saati olan kodlar oluşturmanıza olanak tanır. Çok yaygın iki ekosistem şunlardır:
- Nuki: kapının iç tarafına, silindirin üzerine takılan, dışarıda bir tuş takımı (Keypad) bulunan kilitler. Uzaktan yönetmek için kilidin internete bağlı olması gerekir: dahili wifi ile (Nuki'ye göre Ultra, Pro ve Go modelleri), Thread üzerinden Uzaktan Erişim ile veya wifi'siz modellerde bir köprüyle (Bridge).
- TTLock: birçok üreticinin tuş takımlı kilitlerini kullanan bir platform ve uygulama. Kodları uzaktan değiştirmek veya iptal etmek için kilidin internete bağlı bir ağ geçidine (gateway) ihtiyacı vardır.
Fiyatlara gelince: büyük ölçüde modele, tuş takımına veya ağ geçidine ihtiyacınız olup olmadığına ve kapıya bağlıdır. Sık değiştikleri için burada vermiyoruz; satın almadan önce üreticinin sitesine bakın.
Rezervasyona özel kodlar
Herkes için tek bir kod pratiktir ama bir risktir: önceki herhangi bir misafir yeniden girebilir. Önerilen, her rezervasyon için farklı bir kod kullanmaktır; bu kod:
- varış günü giriş saatinde etkinleşmeli,
- çıkış saatinde sona ermeli,
- rezervasyon tarihleri değişirse güncellenmeli,
- ve rezervasyon iptal edilirse silinmelidir.
Bunu kilit uygulamasında elle yapmak mümkündür, ancak haftada birkaç rezervasyonla unutulur ya da hata yapılır. Bu yüzden kodları rezervasyonlardan yola çıkarak yönetim programınızın oluşturması daha iyidir.
Peki ya misafirin kimlik tespiti?
Kimsenin karşılamaması sizi misafir kaydı yükümlülüğünden kurtarmaz. 933/2021 sayılı Kraliyet Kararnamesi, tüm misafirlerin bilgilerini toplamanızı, 14 yaşından büyüklerin giriş bildirimini imzalamasını ve bilgilerin kimlik belgeleriyle eşleştiğinden emin olmanızı zorunlu kılar. Ardından bunları en geç 24 saat içinde İçişleri Bakanlığı'nın SES.HOSPEDAJES platformuna (Katalonya'da Mossos d'Esquadra'ya, Bask Ülkesi'nde Ertzaintza'ya) bildirmeniz gerekir. Bu, İspanya'da yaşasanız da yaşamasanız da geçerlidir.
Çevrimiçi check-in ile bu iş varıştan önce halledilir:
- Misafir bilgilerini girer veya kamerayla belgeyi tarar; bu da yazım hatalarını azaltır.
- Her yetişkin cep telefonunda imza atar.
- Kapı kodu yalnızca check-in tamamlandığında görünür.
Ayrıca giren kişinin söylediği kişi olduğunu görsel olarak doğrulamak istiyorsanız (örneğin görüntülü görüşme veya fotoğrafla), GDPR'yi (RGPD) göz önünde bulundurun: yalnızca gerekli olanı toplayın, misafiri bilgilendirin ve gerekenden uzun süre saklamayın. Belgenin fotoğrafı veya yüz tanımalı bir selfie özellikle hassas verilerdir.
İyi uygulamalar ve güvenlik
- Asla herkes için aynı kodu veya kolay kodları (123456, 111111, doğum yılınız) kullanmayın.
- Pilleri her temizlikte kontrol edin ve dairede yedek bir pil bulundurun. Birçok kilit, piller zayıfladığında uygulamada uyarı verir.
- Acil durum için fiziksel bir anahtarı güvenli bir yerde tutun (başka bir kutu, güvendiğiniz bir komşu, temizlik görevliniz).
- Bağlantıyı kontrol edin: kilidin interneti yoksa kodları uzaktan değiştiremez veya iptal edemezsiniz.
- Bir sorun olursa açılış kayıtlarını inceleyin.
- Kodu yalnızca misafire ait kanaldan gönderin (konaklama sayfası veya platformun mesajlaşma sistemi), asla herkese açık bir ilanda paylaşmayın.
- Bina kapısı da bir kapıdır: binanın ortak bir giriş kapısı varsa misafirin nasıl gireceğini düşünün. Ortak alanlara bir şey kurmak kat malikleri topluluğunun kararıdır (Kat Mülkiyeti Kanunu ve turistik daireler rehberimize bakın).
- Nasıl kullanılacağını iyi anlatın: kısa bir metin ve tuş takımının bir fotoğrafı gece yarısı gelen birçok aramayı önler.
Apartop bunu Nuki ve TTLock ile nasıl yapar
Apartop, Ücretsiz ve Pro planlarında Nuki ve TTLock kilitleriyle entegre çalışır. Markanın hesabını bir kez bağlarsınız, her dairenin kilidini seçersiniz ve o andan itibaren Apartop kodları kendisi yönetir:
- Her rezervasyon için farklı, 6 haneli rastgele bir kod; varıştan 3 gün önce (veya rezervasyon daha geç gelirse rezervasyon geldiğinde) kilitte oluşturulur.
- Dairenin yerel saatine göre varış günündeki giriş saatinden çıkış saatine kadar geçerlidir.
- Kilit uygulamasında tanıyabilmeniz için misafirin adını ve tarihleri taşır.
- Tarihler değişirse güncellenir; rezervasyon iptal edilirse veya kilidi değiştirirseniz silinir. Çıkıştan sonra 12 saat içinde kilitten kaldırılır.
- Misafir onu konaklama sayfasında yalnızca check-in yapılmışsa ve varış gününden itibaren görür.
- Marka yanıt vermezse Apartop artan aralıklarla yeniden dener ve kodu anında oluşturmak için bir düğmeniz de vardır.
- Bağlantı token'ları şifreli saklanır ve sunucudan dışarı çıkmaz.
Her durumda neye ihtiyacınız var:
- Nuki: kilitle eşleştirilmiş bir Nuki Keypad ve Nuki Web'den bir API token'ı.
- TTLock: TTLock açık platformunda ücretsiz bir geliştirici uygulaması ve uygulamadaki kullanıcı adınız. Ağ geçidiyle kodun saatleri tam olur ve uzaktan değiştirilebilir veya iptal edilebilir. Ağ geçidi olmadan kilit çevrimdışı bir dönem kodu üretir: tam saatlere göre çalışır, başlangıçtan sonraki 24 saat içinde ilk kez kullanılması gerekir ve uzaktan iptal edilemez (sonunda kendiliğinden sona erer).
Dairenizde akıllı kilit yoksa, Apartop'ta misafirin nasıl gireceğini talimatlarınız ve fotoğraflarınızla belirtebilirsiniz: anahtarın elden teslimi, binanın resepsiyonu, şifreli kutu veya elektronik kilit.
Bunların tümü imzalı çevrimiçi check-in ve kimlik ve pasaport tarayıcı ile bağlantılıdır. Planları fiyatlar sayfasında görün veya ücretsiz başlayın: 2 daireye kadar hiçbir şey ödemeden.
Sıkça sorulan sorular
Misafirin kimse karşılamadan girmesi yasal mı?
Evet, misafir kaydı yükümlülüğünü yerine getirdiğiniz sürece: herkesin bilgilerini toplamak, 14 yaşından büyüklerin imzalaması, bilgilerin belgeleriyle eşleşmesi ve bunların 24 saat içinde SES.HOSPEDAJES'e bildirilmesi. Çevrimiçi check-in tam olarak bunun içindir.
Yurt dışında yaşıyorum. Kendi kendine check-in'i uzaktan yönetebilir miyim?
Evet. Bağlantılı bir akıllı kilit ve çevrimiçi check-in ile kodlar siz orada olmadan oluşturulur ve silinir. Yine de bitmiş bir pil veya dışarıda kalmış bir misafir gibi acil durumlar için yerel birinin olması akıllıcadır.
Kilidin pili biterse ne olur?
Modele bağlıdır: birçoğu önceden uyarır, bazıları acil durumda dışarıdan beslenmeye izin verir. Ne olur ne olmaz, güvenli bir yerde her zaman yedek bir fiziksel anahtar bulundurun ve pilleri temizlik sırasında değiştirin.
Dairede internete ihtiyacım var mı?
Kodları uzaktan oluşturmak, değiştirmek veya iptal etmek için evet: kilidin bağlı olması gerekir (markaya ve modele göre wifi, Thread, Bridge veya ağ geçidi). Ağ geçidi olmayan TTLock ile Apartop çevrimdışı dönem kodları kullanabilir, ancak bunlar uzaktan iptal edilemez.
Misafir çevrimiçi check-in yapmazsa ne olur?
Apartop'ta check-in'i tamamlayana kadar kapı kodunu göremez. Böylece bilgilerine sahip olmadığınız birinin girmesini önlersiniz.
Misafir kodunu ne zaman alır?
Apartop'ta, konaklama sayfasında, varış gününden itibaren ve check-in'i tamamlamış olması koşuluyla. Kod giriş saatinden çıkış saatine kadar çalışır.
Kaynaklar
- 26 Ekim tarihli 933/2021 sayılı Kraliyet Kararnamesi (BOE): 4. ve 6. maddeler (11 Ekim 2026'da incelendi)
- Nuki: resmî site (11 Ekim 2026'da incelendi)
- Nuki yardım: uzaktan erişim ve Thread üzerinden Uzaktan Erişim (11 Ekim 2026'da incelendi)
- Nuki Web API: geliştirici belgeleri (11 Ekim 2026'da incelendi)
- TTLock Open Platform (11 Ekim 2026'da incelendi)
- İspanya Veri Koruma Kurumu (Agencia Española de Protección de Datos)
Apartop'u ücretsiz deneyin
2 daireye kadar sonsuza dek ücretsiz, kartsız. Pro ile daire başına aylık 9 €.
