Acordo de tratamento de dados

Resumo traduzido

Versão 1.0 · 12 de outubro de 2026

Este é um resumo traduzido. Prevalece a versão em espanhol. Ler a versão completa em espanhol · ou em inglês

O que é: Você (anfitrião, agência, comunidade ou complexo) é o controlador dos dados dos seus hóspedes, da sua equipe e dos seus proprietários. A Apartop os trata em seu nome como operadora (art. 28 do RGPD) e apenas para prestar o serviço a você.
Quais dados: Dados de contato, documentos de identidade e os dados exigidos pelos registros de hóspedes de cada país, assinaturas, fotos, reservas e dados da sua equipe, dos seus proprietários e dos seus vizinhos.
Segurança: Dados hospedados na União Europeia (Irlanda), cada conta separada com segurança em nível de linha, tudo criptografado em trânsito, credenciais criptografadas e exclusão automática dos documentos ao vencer o prazo legal.
Suboperadores: Supabase, Cloudflare, Resend, Google (notificações push) e, se você os ativar, Anthropic (importação com IA) e Telegram. Avisamos você com 30 dias de antecedência sobre qualquer alteração.
Incidentes e direitos: Comunicamos qualquer incidente de segurança em no máximo 48 horas e ajudamos você a atender aos direitos dos titulares dos dados.
Ao término: Você pode baixar todos os seus dados quando quiser; se excluir a conta, nós os eliminamos após 14 dias.
Outros países: Inclui anexos para o Reino Unido, Suíça, Canadá e Quebec, Brasil, México, Turquia, Tailândia e Estados Unidos.
Aceite: O titular da conta o aceita no app (Hoje ou Configurações › Privacidade e dados) e pode baixá-lo em PDF.