Política de privacidade
Resumo para hóspedes
Este é um resumo traduzido para hóspedes. A versão que prevalece é a espanhola. Ler a versão completa em espanhol · ou em inglês
- Quem trata seus dados
- Seu anfitrião (o proprietário ou a agência que administra a hospedagem) é o controlador dos seus dados de hóspede. GLENLAKE SOFT SL (Apartop) os trata em nome dele, como operador, e apenas para prestar o serviço a ele.
- Quais dados
- Os do check-in online (nome, documento de identidade, data de nascimento, nacionalidade, endereço, telefone, e-mail e assinatura) e o que você escrever pelo seu guia.
- Para quê
- Para cumprir a lei do país da hospedagem sobre o registro de hóspedes e para dar a você as informações da sua estadia. Cada país pede seus próprios dados:
- Espanha: Na Espanha a lei (RD 933/2021) obriga a registrar os viajantes e a comunicar seus dados ao Ministério do Interior (SES.HOSPEDAJES) em 24 horas.
- França: Na França os hóspedes estrangeiros preenchem a ficha individual de polícia; a hospedagem a guarda e só a entrega à polícia ou à gendarmaria se elas pedirem.
- Itália: Na Itália a lei (art. 109 TULPS) obriga a comunicar os dados dos hóspedes à Polícia (Alloggiati Web, Questura) nas 24 horas seguintes à chegada.
- Reino Unido: No Reino Unido a hospedagem mantém um registro de hóspedes (Immigration (Hotel Records) Order 1972) e só o mostra à polícia se ela pedir.
- Alemanha: Na Alemanha os hóspedes estrangeiros assinam a ficha de registro (Meldeschein); a hospedagem a guarda e só a mostra à autoridade se ela pedir.
- Brasil: No Brasil os dados dos hóspedes são registrados na Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) do Ministério do Turismo.
- Tailândia: Na Tailândia a hospedagem comunica a estadia dos hóspedes estrangeiros ao Escritório de Imigração (aviso TM.30) em 24 horas.
- Turquia: Na Turquia a hospedagem comunica os dados dos hóspedes à polícia ou à gendarmaria (KBS).
- Com quem
- Apenas com os fornecedores necessários para o Apartop funcionar (Supabase, Cloudflare, Resend, Stripe e Google Drive, se o seu anfitrião o usar) e com as autoridades quando a lei exigir. Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade.
- Por quanto tempo
- Os dados do check-in são apagados automaticamente ao fim do prazo do país da hospedagem, contado a partir do seu check-out:
- Espanha: 3 anos
- França: 6 meses
- Itália: 3 anos
- Reino Unido: 1 ano
- Alemanha: 1 ano
- Brasil: 3 anos
- Tailândia: 1 ano
- Turquia: 3 anos
- Outros países: 3 anos
- Seus direitos
- Você pode pedir para acessar seus dados, corrigi-los, excluí-los, limitar ou se opor ao uso deles e levá-los com você escrevendo ao seu anfitrião ou para hola@apartop.com. Você também pode reclamar à Agência Espanhola de Proteção de Dados (aepd.es).
Condições de uso · Acordo de tratamento de dados · hola@apartop.com