Politique de confidentialité
Résumé pour les voyageurs
Ceci est un résumé traduit pour les voyageurs. La version qui fait foi est la version espagnole. Lire la version complète en espagnol · ou en anglais
- Qui traite vos données
- Votre hôte (le propriétaire ou l'agence qui gère le logement) est le responsable de vos données de voyageur. GLENLAKE SOFT SL (Apartop) les traite pour son compte, en tant que sous-traitant, et uniquement pour lui fournir le service.
- Quelles données
- Celles du check-in en ligne (nom, pièce d'identité, date de naissance, nationalité, adresse, téléphone, e-mail et signature) et ce que vous écrivez depuis votre guide.
- Dans quel but
- Pour respecter la loi du pays du logement sur l'enregistrement des voyageurs et vous donner les informations de votre séjour. Chaque pays demande ses propres données :
- Espagne: En Espagne, la loi (RD 933/2021) oblige à enregistrer les voyageurs et à communiquer leurs données au ministère de l'Intérieur (SES.HOSPEDAJES) dans les 24 heures.
- France: En France, les voyageurs étrangers remplissent la fiche individuelle de police ; le logement la conserve et ne la remet à la police ou à la gendarmerie que si elles la demandent.
- Italie: En Italie, la loi (art. 109 TULPS) oblige à communiquer les données des voyageurs à la police (Alloggiati Web, Questura) dans les 24 heures suivant l'arrivée.
- Royaume-Uni: Au Royaume-Uni, le logement tient un registre des voyageurs (Immigration (Hotel Records) Order 1972) et ne le montre à la police que si elle le demande.
- Allemagne: En Allemagne, les voyageurs étrangers signent la fiche d'arrivée (Meldeschein) ; le logement la conserve et ne la montre aux autorités que si elles la demandent.
- Brésil: Au Brésil, les données des voyageurs sont enregistrées dans la fiche nationale d'enregistrement des voyageurs (FNRH) du ministère du Tourisme.
- Thaïlande: En Thaïlande, le logement déclare le séjour des voyageurs étrangers au Bureau de l'immigration (déclaration TM.30) dans les 24 heures.
- Turquie: En Turquie, le logement communique les données des voyageurs à la police ou à la gendarmerie (KBS).
- Avec qui
- Uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement d'Apartop (Supabase, Cloudflare, Resend, Stripe et Google Drive si votre hôte l'utilise) et avec les autorités lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
- Combien de temps
- Les données du check-in sont supprimées automatiquement à la fin du délai du pays du logement, à compter de votre départ :
- Espagne: 3 ans
- France: 6 mois
- Italie: 3 ans
- Royaume-Uni: 1 an
- Allemagne: 1 an
- Brésil: 3 ans
- Thaïlande: 1 an
- Turquie: 3 ans
- Autres pays : 3 ans
- Vos droits
- Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les rectifier, à les effacer, à en limiter l'utilisation ou à vous y opposer, et à les récupérer, en écrivant à votre hôte ou à hola@apartop.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (aepd.es).
Conditions d'utilisation · Contrat de sous-traitance des données · hola@apartop.com